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服务条款

最后更新日期:2026年1月

欢迎使用 Asiamessenger 服务

本服务条款(以下简称"条款")是您(以下简称"用户"或"您")与 Asiamessenger(以下简称"我们"、"本公司")之间关于使用我们提供的短信通讯服务的法律协议。

请仔细阅读本条款。通过访问或使用我们的服务,您表示同意接受本条款的约束。如果您不同意本条款的任何部分,请不要使用我们的服务。

1. 定义

"服务"是指 Asiamessenger 提供的所有短信通讯服务,包括但不限于 SMS API、MMS API、Voice API 和消息发送平台。

"用户"是指注册并使用我们服务的企业或个人。

"账户"是指用户在我们平台上创建的账户。

"内容"是指通过我们服务发送的短信、多媒体消息或语音消息。

"平台"是指 Asiamessenger 的网站、API 和管理后台。

2. 服务范围

2.1 提供的服务

  • SMS 短信发送服务(支持200+国家和地区)
  • MMS 多媒体消息服务
  • Voice API 语音通话和 IVR 服务
  • 消息发送管理平台
  • 实时数据统计和报表
  • 技术支持和客户服务

2.2 服务可用性

我们努力保持服务的高可用性,目标为99.9%的正常运行时间(SLA)。但由于技术限制、维护需要或不可抗力因素,我们不能保证服务永久无中断。我们会提前通知计划内的维护工作。

3. 账户注册与管理

3.1 注册要求

  • 您必须提供真实、准确、完整的注册信息
  • 您必须是具有完全民事行为能力的企业或个人
  • 您必须及时更新账户信息以保持其准确性
  • 企业用户需要提供有效的营业执照和企业信息

3.2 账户安全

  • 您需要对账户的保密性和安全性负责
  • 您不得与他人共享账户登录凭证
  • 您应立即通知我们任何未经授权的账户使用
  • 您对账户下发生的所有活动承担责任

3.3 账户暂停与终止

我们保留在以下情况下暂停或终止您账户的权利:违反本条款、从事非法活动、长期不活跃、未支付费用、危害平台安全。账户终止后,您仍需支付所有未结费用。

4. 使用规则与限制

4.1 禁止行为

您不得使用我们的服务从事以下行为:

  • 发送垃圾信息、欺诈信息或钓鱼信息
  • 发送非法内容(如色情、暴力、仇恨言论、侵权内容)
  • 骚扰、威胁或侵犯他人权利
  • 传播病毒、恶意软件或有害代码
  • 违反任何适用的法律法规
  • 未经接收方同意发送营销信息
  • 绕过或破坏平台的安全措施
  • 滥用或过度使用服务资源
  • 转售或再分销服务(除非另有书面协议)

4.2 合规要求

  • 您必须遵守所有适用的通信法律和反垃圾邮件法规
  • 发送营销信息前必须获得接收方的明确同意
  • 必须提供清晰的退订机制
  • 遵守各国/地区的数据保护和隐私法律(如 GDPR、CCPA)

4.3 使用限制

我们可能会对 API 调用频率、消息发送量等设置合理限制。具体限制根据您的套餐而定。如需更高额度,请联系我们升级服务。

5. 费用与支付

5.1 计费方式

  • 短信服务按发送量计费,具体价格见我们的价格表
  • 不同国家/地区的短信费率可能不同
  • 我们采用预付费或后付费模式(根据合同约定)
  • 未成功送达的消息不收费

5.2 支付条款

  • 您需按时支付所有费用
  • 逾期未付款可能导致服务暂停
  • 我们保留调整价格的权利,但会提前30天通知
  • 所有费用不包含适用的税费,税费由您承担

5.3 退款政策

预付费用通常不予退款。但在服务严重故障或我们违约的情况下,我们会按比例退款或提供服务抵用额。

6. 知识产权

6.1 我们的权利

平台的所有内容、功能、代码、商标、徽标和设计均归 Asiamessenger 所有或已获授权使用。未经书面许可,您不得复制、修改、分发或反向工程我们的服务。

6.2 您的内容

您保留对通过我们服务发送的内容的所有权。但您授予我们在提供服务所需范围内使用、存储和传输您内容的许可。您需确保您的内容不侵犯任何第三方权利。

7. 数据保护与隐私

我们按照《隐私政策》处理您的个人数据。您使用服务即表示同意我们的隐私实践。

您作为数据控制者,需确保在收集和处理接收方数据时遵守适用的数据保护法律。我们作为数据处理者,将按照您的指示处理数据。

8. 免责声明

重要提示:我们的服务按"现状"和"现有"基础提供。在法律允许的最大范围内,我们不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于:

  • 服务不会中断或无错误
  • 服务将满足您的所有需求
  • 通过服务获得的信息准确无误
  • 服务中的缺陷将被纠正

我们不对以下情况负责:消息延迟或未送达(由运营商或网络问题引起)、您的内容质量或合法性、第三方服务的可用性、因您违规使用服务导致的损失。

9. 责任限制

在法律允许的最大范围内,我们对任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害不承担责任,包括但不限于利润损失、数据丢失、商誉损害,即使我们已被告知此类损害的可能性。

我们对您的总责任(无论基于合同、侵权还是其他理论)不超过您在发生索赔前12个月内向我们支付的费用总额,或1,000美元(以较高者为准)。

某些司法管辖区不允许排除或限制某些保证或责任,因此上述限制可能不适用于您。

10. 赔偿条款

您同意赔偿并使 Asiamessenger 及其关联公司、董事、员工和代理免受因以下原因引起的任何索赔、损失、责任、费用(包括合理的律师费):(a) 您违反本条款;(b) 您侵犯第三方权利;(c) 您的内容;(d) 您使用服务的方式。

11. 不可抗力

对于因不可抗力事件(如自然灾害、战争、罢工、政府行为、网络攻击、电力中断等)导致的服务中断或延迟,我们不承担责任。发生不可抗力时,我们将尽合理努力恢复服务并通知您。

12. 条款变更

我们保留随时修改本条款的权利。重大变更时,我们会通过电子邮件或平台公告提前30天通知您。继续使用服务即表示您接受修改后的条款。如果您不同意变更,您可以在生效日期前终止服务。

13. 服务终止

13.1 您的终止权

您可以随时通过联系我们或在平台上操作来终止服务。对于预付费用,根据第5.3条处理。

13.2 我们的终止权

我们可以在以下情况下终止或暂停您的服务:您违反本条款、未支付费用、从事非法或有害活动、根据法律要求。即时终止时,我们会尽量提前通知,但在紧急情况下可能无法提前通知。

13.3 终止后的影响

  • 您将无法访问账户和使用服务
  • 您需支付所有未结费用
  • 我们可能会删除您的账户数据(根据隐私政策和法律要求保留必要数据)
  • 终止不影响已产生的权利和义务

14. 争议解决

14.1 协商解决

如有任何争议,双方应首先通过友好协商解决。您可以通过 [email protected] 联系我们。

14.2 仲裁条款

协商不成的,任何争议应提交至新加坡国际仲裁中心(SIAC)进行仲裁,仲裁语言为英语,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。

14.3 适用法律

本条款受新加坡法律管辖并依其解释,不考虑其法律冲突原则。

15. 其他条款

15.1 完整协议:本条款构成您与我们之间关于服务的完整协议,取代所有先前的口头或书面协议。

15.2 可分割性:如本条款的任何条款被认定为无效或不可执行,其余条款仍然有效。

15.3 不放弃权利:我们未行使或延迟行使任何权利不构成对该权利的放弃。

15.4 转让:未经我们书面同意,您不得转让本条款下的权利或义务。我们可以自由转让本条款。

15.5 通知:我们将通过您注册的电子邮箱发送通知。您应确保邮箱地址有效并定期查收。

15.6 语言:本条款的中文版本为正式版本。如有翻译版本与中文版本冲突,以中文版本为准。

16. 联系我们

如果您对本服务条款有任何疑问或需要帮助,请通过以下方式联系我们:

公司名称:Asiamessenger

客服邮箱:[email protected]

法务邮箱:[email protected]

电话:+63 9672248777

Telegram:@iOS6868

通过使用 Asiamessenger 的服务,您确认已阅读、理解并同意接受本服务条款的所有内容。

如有任何疑问,请在使用服务前联系我们。

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