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服務條款

最後更新日期:2026年1月

歡迎使用 Asiamessenger 服務

本服務條款(以下簡稱「條款」)是您(以下稱「用戶」或「您」)與 Asiamessenger(以下稱「我們」)之間,關於使用我們提供的短信通訊服務的法律協議。

請仔細閱讀本條款。當您存取或使用本服務,即表示同意受本條款約束;若不同意,請勿使用。

1. 定義

「服務」指 Asiamessenger 提供的 SMS/MMS/Voice API 及消息平台。

「用戶」指註冊並使用本服務的企業或個人。

「帳戶」指用戶在平台上建立的帳戶。

「內容」指透過服務發送的短信、多媒體或語音訊息。

「平台」指 Asiamessenger 的網站、API 與管理後台。

2. 服務範圍

2.1 提供的服務

  • SMS 发送服務(覆蓋 200+ 國家/地區)
  • MMS 多媒體訊息服務
  • Voice API 語音與 IVR 服務
  • 消息發送管理平台
  • 即時數據統計與報表
  • 技術支援與客戶服務

2.2 可用性

我們目標 SLA 為 99.9%,但因維護/不可抗力可能中斷。計劃性維護會提前通知。

3. 帳戶註冊與管理

3.1 註冊要求

  • 提供真實、準確、完整的註冊資訊
  • 具備完全民事行為能力
  • 及時更新帳戶資訊以保持準確
  • 企業用戶需提供有效營業執照

3.2 安全性

  • 對帳戶保密與安全負責
  • 不得與他人共享登入憑證
  • 發現未授權使用應立即通知
  • 對帳戶下行為負責

3.3 暫停與終止

若違反條款、非法行為、長期不活躍、未付款或危害安全,我們可暫停/終止帳戶;終止後仍需支付欠費。

4. 使用規範與限制

4.1 禁止行為

  • 發送垃圾、詐欺、釣魚訊息
  • 發送非法內容(色情/暴力/仇恨/侵權)
  • 騷擾、威脅或侵犯他人權益
  • 散播病毒、惡意程式或有害代碼
  • 違反適用法律法規
  • 未經同意發送行銷訊息
  • 繞過或破壞平台安全措施
  • 濫用或過度消耗資源
  • 未經書面同意轉售/再分發服務

4.2 合規要求

  • 遵守通訊與反垃圾法規
  • 行銷前須取得明確同意
  • 提供清晰退訂機制
  • 遵守各地資料保護與隱私法律(如 GDPR/CCPA)

4.3 使用限制

API 速率與發送量可能有配額,依方案而定;可聯繫我們升級。

5. 費用與支付

5.1 計費方式

  • 依發送量計費,費率因國家/地區不同
  • 預付或後付依合約約定
  • 未送達訊息不收費

5.2 支付條款

  • 準時支付所有費用
  • 逾期可能暫停服務
  • 價格調整將提前30天通知
  • 費用不含稅,稅費由您承擔

5.3 退款政策

預付一般不退,但重大故障或我們違約時,按比例退款或提供抵用額。

6. 智慧財產權

6.1 我們的權利

平台內容、功能、程式碼、商標與設計均為 Asiamessenger 所有或授權;未經書面許可不得複製、修改、散佈或逆向工程。

6.2 您的內容

您保有內容所有權,但授予我們在提供服務所需範圍內使用/存儲/傳輸的許可;您需確保內容不侵權。

7. 資料保護與隱私

我們依 《隱私政策》 處理您的個人資料;使用服務即表示同意。

您作為資料控制者需遵守適用法律收集/處理接收方資料;我們作為處理者依您的指示行事。

8. 免責聲明

重要:服務以「現狀」提供,不作明示或默示擔保,包括但不限於不中斷、無錯誤、滿足所有需求、缺陷必被修復等。

我們不對以下負責:運營商/網路導致的延遲或未送達、您內容的合法性或品質、第三方服務可用性、因違規使用造成的損失。

9. 責任限制

在法律允許的最大範圍內,我們不對任何間接、附帶、特殊、後果性或懲罰性損害承擔責任,包括但不限於利潤損失、資料遺失、商譽損害。

我們的總責任不超過您在索賠前12個月支付的費用總額或 1,000 美元(取較高者)。

部分法域不允許排除/限制,則上述限制可能不適用。

10. 賠償

您同意對因 (a) 違反本條款、(b) 侵害第三方權利、(c) 您的內容、(d) 您的使用方式 所引起的索賠/損失,向 Asiamessenger 及其關聯方、員工、代理人提供賠償。

11. 不可抗力

因自然災害、戰爭、罷工、政府行為、網路攻擊、停電等造成的中斷或延遲,我們不承擔責任。我們會盡合理努力恢復並通知。

12. 條款變更

我們可隨時修改條款,重大變更將提前30天以郵件或公告通知。繼續使用即視為接受;若不同意,可在生效前終止服務。

13. 服務終止

13.1 您的權利

可隨時聯繫我們或於平台操作終止;預付費用依 5.3 處理。

13.2 我們的權利

如違反條款、未付款、非法或有害活動、法律要求,可終止或暫停;緊急時可能無法提前通知。

13.3 終止後

  • 無法再存取帳戶與服務
  • 需支付所有未結費用
  • 我們可能刪除帳戶資料(依法及隱私政策保留必要部分)
  • 終止不影響既存權利義務

14. 爭議解決

14.1 協商

先行友好協商;可電郵 [email protected] 聯繫。

14.2 仲裁

協商不成,提交新加坡國際仲裁中心(SIAC),語言為英文,裁決具拘束力。

14.3 準據法

本條款受新加坡法管轄並據以解釋,不考慮衝突法原則。

15. 其他

15.1 完整協議:本條款構成完整協議,取代先前口頭或書面約定。

15.2 可分割性:若任何條款無效,其他條款仍有效。

15.3 不放棄權利:未行使或延遲行使權利不構成放棄。

15.4 轉讓:未經書面同意不得轉讓;我們可自由轉讓。

15.5 通知:以您註冊的電子郵件為準,請保持有效並查收。

15.6 語言:中文版本為正式版本,如譯文衝突,以中文為準。

16. 聯絡我們

如對本條款有疑問或需要協助,請聯繫:

公司名稱:Asiamessenger

客服信箱:[email protected]

法務信箱:[email protected]

電話:+63 9672248777

Telegram:@iOS6868

使用 Asiamessenger 服務即表示您已閱讀、理解並同意本服務條款的所有內容。

如有疑問,請在使用前與我們聯繫。

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