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隱私政策

最後更新日期:2026年1月

引言

Asiamessenger(以下簡稱「我們」)重視您的隱私並致力於保護您的個人資料安全。本隱私政策說明我們在您使用短信通訊服務時,如何收集、使用、存儲與保護您提供的資訊。請仔細閱讀本政策,以了解我們對個人資訊的處理方式。

1. 我們收集的資訊

1.1 帳戶資訊

  • 公司名稱、聯絡人姓名
  • 電子郵件、電話號碼
  • 公司地址與營業執照資訊
  • 帳戶登入憑證(加密存儲)

1.2 使用資料

  • 短信發送記錄(時間、目標號碼、內容)
  • API 呼叫日誌與技術資料
  • 裝置信息、IP 位址、瀏覽器類型
  • 服務使用統計與性能資料

1.3 支付資訊

  • 帳單地址與付款方式
  • 交易記錄與發票資料
  • 註:支付由第三方處理,我們不存儲完整信用卡資訊

2. 資訊使用目的

提供、維護與改進短信通訊服務

處理交易並管理您的帳戶

發送服務通知、技術更新與安全警示

回應客服與技術支援需求

進行資料分析以優化性能與體驗

遵循法律要求並防範詐欺

在取得您同意後發送行銷資訊(可隨時退訂)

3. 資訊共享與揭露

我們不會出售或出租您的個人資訊,僅在以下情況共享:

3.1 服務供應商

雲服務、支付處理等合作方僅在必要範圍內存取資料。

3.2 法律要求

依法、法院命令或政府機關要求時披露。

3.3 業務轉讓

併購、收購或資產出售時可能轉移資訊(會事先通知)。

3.4 事先同意

其他情況將先取得您的明確同意。

4. 資料安全措施

我們採用業界標準的安全措施保護您的資料:

傳輸加密

所有資料傳輸使用 TLS/SSL

存儲加密

敏感資料以 AES-256 加密存儲

權限管控

嚴格的身分驗證與權限管理

安全稽核

定期安全評估與弱點掃描

5. 資料保留期限

我們僅在必要期間保留您的個人資料:

  • 帳戶資訊:帳戶有效期間
  • 短信記錄:保留12個月用於對帳與追溯
  • 交易記錄:依稅務/會計法規至少保留7年
  • 行銷資料:您退訂後立即刪除
  • 日誌資料:通常保留90天

6. 您的權利

依據適用的資料保護法,您擁有以下權利:

查閱權要求存取我們持有的您的個人資訊
更正權要求更正不正確或不完整的資訊
刪除權在特定情況下要求刪除您的個人資訊
限制處理要求限制對個人資訊的處理
資料可攜權以結構化、常用、機器可讀格式取得資料
反對權反對將您的個人資訊用於行銷

行使權利請聯繫 [email protected]

7. Cookie 與追蹤技術

我們使用 Cookie 及類似技術來改善體驗:

  • 必要 Cookie:維持網站基本功能與安全
  • 性能 Cookie:分析使用情況以優化性能
  • 功能 Cookie:記住您的偏好設定
  • 行銷 Cookie:用於個人化廣告(需事先同意)

您可透過瀏覽器設定管理 Cookie 偏好。

8. 國際資料傳輸

由於我們的業務遍及全球,您的資訊可能會被傳輸並存儲於境外。我們會確保跨境傳輸符合適用的資料保護法,並採取適當保障措施(例如標準合約條款、資料處理協議等)。

9. 兒童隱私保護

我們的服務面向企業客戶,不針對16歲以下兒童。我們不會刻意收集兒童的個人資訊。如發現誤收,請立即通知我們以便刪除。

10. 隱私政策更新

我們可能定期更新本政策。重大變更時將透過電子郵件或網站公告通知。持續使用即表示同意更新後的政策,建議定期查看本頁面。

11. 聯絡我們

若您對本隱私政策有疑問或需求,請聯繫:

公司名稱:Asiamessenger

隱私信箱:[email protected]

客服信箱:[email protected]

電話:+63 9672248777

回覆時間:5 個工作日內回覆

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