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プライバシーポリシー

最終更新日:2026年1月

序文

Asiamessenger(以下「当社」)は、お客様のプライバシーと個人データの安全を重視しています。本ポリシーでは、当社が SMS 通信サービスをご利用いただく際に、どのように情報を収集・利用・保存・保護するかを説明します。必ずご一読ください。

1. 収集する情報

1.1 アカウント情報

  • 会社名、担当者名
  • メールアドレス、電話番号
  • 会社住所、営業許可情報
  • ログイン認証情報(暗号化保存)

1.2 利用データ

  • SMS 送信記録(送信時間、宛先番号、メッセージ内容)
  • API 呼び出しログ、技術データ
  • デバイス情報、IP アドレス、ブラウザ種別
  • サービス利用統計、パフォーマンスデータ

1.3 支払い情報

  • 請求先住所、支払方法
  • 取引記録、請求書データ
  • ※決済は第三者決済業者が処理し、当社は完全なカード情報を保存しません

2. 情報の利用目的

SMS 通信サービスの提供・維持・改善

取引処理およびアカウント管理

サービス通知、技術アップデート、安全アラートの送信

カスタマーサポート・技術支援への対応

サービス性能とユーザー体験の最適化のための分析

法的要求への対応と不正防止

同意を得たうえでのマーケティング情報配信(いつでも配信停止可)

3. 情報の共有と開示

当社はお客様の個人情報を販売・貸与しません。以下の場合に限り共有します:

3.1 サービスプロバイダー

クラウド、決済などの委託先が、必要最小限でアクセスします。

3.2 法的要請

法律、裁判所命令、政府機関の正当な要求に応じる場合。

3.3 事業譲渡

合併・買収・資産売却時に情報が移転する可能性(事前通知します)。

3.4 同意

その他の場合、事前に明示的な同意を取得します。

4. データセキュリティ

当社は業界標準のセキュリティ対策を実施しています:

通信の暗号化

TLS/SSL による暗号化通信

保存時の暗号化

AES-256 で敏感データを保存

アクセス制御

厳格な権限管理と認証

セキュリティ監査

定期的なセキュリティ評価と脆弱性スキャン

5. データ保管期間

必要な期間のみ個人情報を保管します:

  • アカウント情報:アカウント有効期間中
  • SMS 記録:対帳とトラブルシュートのため 12 か月
  • 取引記録:税務・会計規則に従い最低 7 年
  • マーケティングデータ:配信停止後は即時削除
  • ログデータ:通常 90 日

6. お客様の権利

適用されるデータ保護法に基づき、以下の権利があります:

開示請求保有する個人情報へのアクセス
訂正請求不正確な情報の訂正
削除請求特定の場合の個人情報削除
処理制限処理の制限を求める権利
データポータビリティ構造化・一般的・機械可読な形式での受領
異議申し立てマーケティング目的の処理に対する異議

権利行使は [email protected] までご連絡ください。

7. Cookie とトラッキング技術

当社は Cookie 等を利用し体験を向上させます:

  • 必須 Cookie:基本機能と安全性の維持
  • 性能 Cookie:利用状況分析による最適化
  • 機能 Cookie:設定や選好の記憶
  • マーケティング Cookie:パーソナライズ広告(同意が必要)

ブラウザ設定で Cookie を管理できます。

8. 国際データ移転

当社はグローバルに事業を展開しており、お客様の情報が居住国以外に転送・保存される場合があります。適用法に従い、標準契約条項など適切な保護措置を講じます。

9. 児童のプライバシー保護

当社サービスは企業向けであり、16歳未満の児童を対象としていません。児童の情報を意図せず収集した場合、速やかに削除しますのでご連絡ください。

10. ポリシーの改定

当社は本ポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更はメールまたはサイト告知でお知らせします。継続利用は改定後の同意を意味しますので、定期的な確認を推奨します。

11. お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問やご要望は以下まで:

会社名:Asiamessenger

プライバシー窓口:[email protected]

カスタマー:[email protected]

電話:+63 9672248777

回答時間:5営業日以内

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